2. 2. 2026
Dobrý den,
v Dokladovně nám záleží na tom, aby pro Vás byla administrativa co nejjednodušší. Abychom Vám dokázali pomoci ještě rychleji a přesněji, posílili jsme náš tým a rozdělili podporu na dvě specializované části:
💡 Uživatelský support
Pro dotazy k předplatnému nebo obecnému používání aplikace.
Kontakt: Dorota Cikánová
E-mail: dcikanova@multima.cz
Telefon: +420 720 886 684
⚙️ Technická podpora
Pro řešení chyb, integrací a informace při výpadku služby.
Kontakt: Hubert Janota
E-mail: podpora@dokladovna.cz
Telefon: +420 720 886 584
Na telefonu jsme pro Vás každý všední den od 9:00 do 15:00. Pokud se zrovna věnujeme jinému klientovi, zavoláme co nejdříve zpět. Na Vaše e-maily odpovídáme v nejkratším možném čase, nejpozději do druhého pracovního dne.
Zároveň bychom Vás chtěli poprosit o jednu věc, a tou je zpětná vazba.
- Co Vám v Dokladovně funguje dobře?
- Co Vám naopak chybí nebo Vás zdržuje?
Děkujeme, že nám pomáháte Dokladovnu zlepšovat, vážíme si toho.
Kde nás najdete
MULTIMA Digital s.r.o.
Čechovo nábřeží 1790, 530 03 Pardubice
Česká republika